钟芳华认为，大型企业要做数字化转型，必须经历一段困难的过程。从人员技能配备，到新概念的引入，再到能够把项目落实到系统，深化到每一家餐厅，其实有很长的一段路要走。过去，肯德基认为做一对一客户管理好像投资回报率不会太高，如今，这家企业已颠覆了十几年前曾经的认知，将客户管理资产看做是非常重要的一部分。

总的来说，数字化营销可以分为16类，如何通过数字化营销的获取客户方式。

总的来说，数字化营销可以分为6类，图片中绿色部分为数字化营销的获取客户方式，橙色部分是传统营销获客方式。

毋庸置疑，疫情正在加速零售产业变革，营销数字化获得前所未有的关注和高速增长。而激增的线上订单带来的市场缺口急需填补，痛点与潜力并存，也正是完美日记、林清轩、丝芙兰等美妆品牌发展势头不改的信心所在。

Dior迪奥二零二零秋冬高订系列短视频的发布依然成为热议话题，你如何看？

作为头部奢侈品集团中唯一一个未上市的私有公司，Chanel或已经成为全球估值最高的单个奢侈品牌，去年销售突破100亿美元。Louis Vuitton和Dior母公司LVMH旗下品牌总数超过70个， Gucci、Balenciaga、Saint Laurent则在开云集团的庇荫之下。

中国奢侈品权威研究机构财富品质研究院近日首次发布《奢侈品牌全球数字化报告》。报告显示，奢侈品牌传播的数字化程度基本与品牌的市场影响力一致，大品牌是社交媒体的数字化传播大赢家。

受疫情影响，2020年奢侈品行业受到重创。有数据统计，疫情将导致全球50家头部奢侈品公司损失超过200亿美元的品牌价值。随着实体店铺纷纷关停、倒闭、出售，线上销售成为时尚企业的“救命稻草”。开云集团表示，虽然疫情期间实体店受创严重，但2020上半年线上销售额增长了47.2%。据统计，疫情期间时尚行业的在线购物渗透率相当于以往6年的增长。疫情加速推动时尚企业尤其是奢侈品公司的数字化转型，业内人士预计，未来，在线零售将成..

疫情令各行各业经历危与机，旅游业遭遇“寒冬”，奢侈品行业销售低迷。随着国内疫情防控形势持续向好，我们对“一起”有了更深的感悟：旅游企业深耕境内，住宿行业抱团取暖，国货美妆异军突起，奢侈大牌跨界联名……重塑正在进行，新一轮浪潮就在不远处。新京报讯（记者 曲筱艺）受疫情影响，今年全球奢侈品行业受到巨大损失。为了寻求生路，各个奢侈品品牌纷纷聚焦在线销售和疫情后迅速复苏的中国市场。随着国内消费市场数字化进程..

在过去十几年中，快时尚行业迅猛发展，进入黄金时代。但在数字化转型过程中，无论是行业巨头，还是中尾部品牌都面临诸多挑战。本文将从三点展开讨论，细说快时尚行业的数字化转型现状，以及解决之道。