当前科研信息化的发展现状和短板是什么？如何应对与日俱增的科研个性化和定制化需求？ 围绕这些问题，近日，我们采访了北大医学部网络安全与信息化技术中心副主任宋式斌以及该中心的系统工程师袁启龙。访谈中，他们结合北大医学部的实践，分析了当前科研信息化中存在的痛点问题及应对之策。

电话跟踪工具可防止企业将钱浪费在某些没有转换的销售线索上，从而开始更有效地管理销售电话，包括掉线的电话。电话跟踪工具还会帮助你绘制有关你的不同渠道归因的整体情况，提高你的营销投资回报率。

核心提示：社会化媒体时代，基于移动客户端养成的新型消费习惯渐渐成为主流,并不可避免的影响着传统零售行业的方方面面。面对营销策略和市场模式的变革，定位高端精众路线的各大奢侈品牌纷纷与社交工具结为数字时代新的盟友。

“老牌咖啡品牌20年中国市场的耕耘和资本市场对咖啡茶饮的追逐，都给Tims进入中国做足了市场教育。中国现磨现煮咖啡市场潜力巨大，只要Tims做好产品、服务等差异化营销，在中国依然很有戏。”Tims Coffee House Senior IT 总监 Leon Zhang在接受观远数据采访时提到。

Instagram是第二大最受欢迎的企业社交媒体平台，7/10的受访者表示该平台对企业的发展至关重要。尽管3/4的营销人员计划增加Instagram视频的使用量，但Conviva的最新报告显示，新功能的使用正在超越独立的视频帖子。

以2021年1月至2021年7月总访问流量（Visit View）为主要维度，「Morketing研究院」整理出“中国热门跨境电商独立站TOP50榜单”（以下简称“TOP50榜单”）如下：

Adobe发布了“2020年网络客户体验趋势报告”。2019年，配备了先进客户管理的专业人员完成企业目标的可能性是那些没有配备先进客户管理的4倍。当被要求选择三个与网络相关的领域时，最常被引用的首要任务是社交媒体参与和分析（28%）。紧随其后的是内容管理（25%）和目标定向和个性化（25%）。超过1/3的CX（客户体验）领导者（36%）正在实时提供个性化体验。CX领导者在2020年的另一个共同优先事项是视频内容（23%）。

服务创新、服务增值已经成为行业发展的大势所趋。一般来说，一个企业的服务发展进化可大致分为三个阶段：初始化阶段、规范化阶段、产品化阶段。

HubSpot的联合创始人Brian Halligan和Dharmesh Shah在2004年相识于MIT。按照Halligan的说法，“HubSpot的诞生正是MIT精髓的体现”。认识到传统营销手段的无效，HubSpot在2006年成立并打造出一款“入境营销”软件平台，帮助企业客户更精准的将产品推广到“人”。

要想从差异化中获取优势，首先，要了解建立差异化定位战略的步骤。一般而言可分为四步：分析行业环境、找到差异化概念、取得消费者信任以及传播差异化。通过分析企业所处环境，才能随之找出竞争者的优劣势，从而把自己的产品及服务转化为消费者的利益，这样才有能获得消费者的信任与忠诚度。获取一部分消费者信任后如何才能获得消费者的信任?此时就十分需要传播了。