4.1  数字化校园整体建设效果

1. 建立符合中国城市大学特色的信息标准，规范了部门共享数据的使用规范，解决了中国城市大学在基础数据建设中存在格式不统一、不规范的问题，部门和部门之间在数据共享将不再通过传统方式进行，各业务部门之间数据实时交换，师生员工的各类数据一次填报后，自动共享；各部门不用再担心数据不一致的问题，省去了业务部门加班加点校核数据的时间。

2. 各部门基于统一的业务平台实现校务管理，并实现了事前计划、事中控制、事后分析：

l 事前计划提醒：设定业务参数进行状态触发，提供事前预警，提升业务管理的计划性 

l 事中状态了解：提供自动化的判定，智能化的提供各类数据，以便业务人员进行事务性的决策判断。原本需要行政工作人员查阅大量信息才能做出判断的问题，系统能够自动、智能化的执行判定，并告知结果，以减轻行政人员以往查阅、核实数据的工作量，大幅度的节约学校人力成本。

l 及时发现问题：各种通知机制帮助用户之间的协同，将业务过程异常情况反馈到用户 

l 规范管理过程：实时、透明的监控学校的各类业务过程，使得学校业务流转的规范性大大提升，部门之间互相推诿的现象明显减少。

l 事后分析：了解业务的总体进程与状态，了解业务的瓶颈，有助于业务的提升和改善。

3. 建成教学资源管理平台，用于统一建设、管理、展示学院教学资源。功能包括：

l 教学资源管理中心门户，用于展示特色资源，集成数字学习相关应用；

l 资源建设手段的建设：课件的制作工具、资源添加的便捷工具；

师生和校外培训人员可以通过共享型教学资源库，突破时间与空间限制，实现网上在线教学学习和浏览制作或下载自己需要的教学资源。

4. 师生可以通过门户一目了然的展示我的工作、任务待办、个性化资讯等信息，让用户快速获取所需要的信息和将要办理的符合当前用户权限的业务，而不必多次登录不同的应用系统进行查找和办理，即节省查找信息的时间，大幅提升工作效率，又大大加强了校园信息系统的整体安全性，杜绝安全隐患。面向师生的服务贯穿从入校、在校、离校的全过程，并实现精细化。

l 服务类型多样化，包括信息服务、在线的事务办理、交流互动和资源获取等；

l 服务获取方式多样化，包括服务列表、服务搜索、自行订阅、角色推送、智能关联推荐等；

l 服务接收方式多样化，包括短信/彩信、WEB界面、邮件服务、即时通讯工具等。

5. 学校已有的长期积累的数据得以快速集成和展现，在满足数据采集需求的同时，对学校人才培养状态数据进行统计分析，以实时监控学校各项工作运行状况，提供辅助决策支持。通过逐层下钻的业务分析，提高管理洞察力，指导学校实际的业务改进。

6. 根据学院需求可以进一步扩展基础平台的建设，通过统一的校园支付平台，实现订单生成、网银支付、退款、对帐等众多资金流转环节，同时，为校内的各类应用系统提供便捷的支付接入接口，为付费用户提供完整统一的支付界面，为财务部门和收费部门提供完整的收费项目管理和查询统计功能。

7. 建设的以行政办公为核心的协作社区，为我院提供了大量日常业务办公过程信息的有效传播、互动协作的平台。

8. 利用互联网等技术将学校各类业务应用进行集成和整合，以最直接明了的方式展现学校的具体地理信息，帮助学校进行合理的资源配置，为校园生活服务提供便利的同时为中国城市大学的科学管理和规划决策提供可靠依据。

9. 建设的以教学、校园文化为核心的生活协作社区，为中国城市大学提供了大量教学、日常活动过程知识、信息的有效传播、互动协作的平台。

10. 通过便携的智能移动通讯终端（一卡通、手机等），面向广大师生及社会用户，提供围绕校园数字化平台业务及协同应用以及校内外各类服务的贴身信息服务。

4.5.1 面向学生综合信息服务

面向学生的综合信息服务内容涵括了学生从走进校园前的报考阶段、入学阶段、在校阶段、就业阶段、离校阶段、校友阶段这一整个与学校发生联系的生命周期。

我们将这些阶段分为8大块的服务内容进行建设，分别是：报考服务、入学服务、生活服务、学习服务、思政服务、就业服务、离校服务、校友服务。另外，还有贯穿整个生命周期的个人电子档案服务。其中，校内面向学生的跨部门业务过程中的数据和流程被整合在统一的系统中，工作效率得到很大的提升，各个应用之间交互协作更紧密。

包括如下几个方面的含义：

1、涵盖整个学生生活的全周期

为学生提供的各类服务将涵盖学生入学前、入学时、在校期间、毕业时以及毕业以后的整个学校生活的周期，从招生、入学、注册、生活、学习、就业、离校等过程的所有数据、活动信息全部在系统中存储、使用、查询。

2、服务方式的透明化

为学生提供综合服务的背后是支撑是学校不断建设的各应用系统，如教学课程协作、迎新、离校、就业系统等。然而，对于被服务的对象——学生来说，学校提供的各类服务是一体化的，而不是被割裂成不同的系统，不同的服务在跨域部门的时候对于学生来说是平滑的。同时，为学生提供服务的部门与上下游的部门之间的关系也是平滑的，办事所具备的条件、数据一目了然地呈现在操作人员的界面上。

3、业务流程透明化

整体业务流程透明，学生作为被服务者能及时了解与自己相关的流程的状态，而业务管理者也能对所有的流程进行全局的管理和监控。对流程中产生的错误也能及时发现和纠正，加强了事中的控制，节省了大量资源。

4、网上网下服务一体化

学生的综合服务也体现在网下、网上服务方式的互动和联合。面向学生的服务以网上服务为主，在特殊时期网下的服务大厅也同步提供各类综合服务。

5、一体化流程设计

系统将基于为学生提供服务的多部门，进行协调与联动的一体化设计。图书馆、财务、教务、保卫、后勤、一卡通、学工等部门都能通过这个一体化的服务平台，协同作业、流程整合、待办提醒和服务请求响应。

4.5.2 面向教职工管理与服务

我们将教职工信息服务按照教职工在校期间的不同阶段，划分为人员进校、专技职务评聘、聘任、导师遴选、党员管理、干部管理、考核、退休、离校等多个子系统，便于系统独立运转，业务进行调整时可以进行灵活调整。

1、人事管理流程全面整合

将高校教职工管理涉及的多种人员信息均纳入到一个框架中，如正式教职工、延聘人员、兼职教授、临时工、党员、干部等，消除了以往人事数据分散、难以查询统计的弊端。

同时将教职工从进校到退休的所有过程统一管理，涵盖了一名教职工从进校报到开始到日常管理（如职务晋升、岗位考核）再到最后离校的全过程。

通过教职工数据集中管理，解决了教职工信息“信息孤岛”现象，最大程度的实现了学校内部的教职工相关数据统一管理和数据共享。

2、覆盖校内的各类教职工人员

能管理固定和流动两类编制人员，能管理普通人才、高级人才、兼职教师、外聘人员、延聘人员、临时工等高校不同类别人员。

3、教职工信息统一存储，便于校内共享

教职工信息变化需要实时共享，人事、教务、组织、科研、研究生院等部门均需要准确的教职工信息作为处理业务的基础。项目的建成后，对教职工数据的输入工作只需进行一次，其他模块即可共享，减少大量的重复录入工作。保持全校范围内人员的信息只有一份，解决了人员信息统计不一致等长期困扰学校各部门的难题。

4、有效的部门协同工作机制

利用信息共享、消息传递、事务提醒、投票、通知等机制实现各院系、部门之间协同工作；实现了教职工管理业务中流程的自动化、智能化流转，使得个人、院系、人事处能在系统中高效、便捷、有条不紊地协同工作。

4.5.3 面向校领导的综合服务

面向校领导的信息服务以数据集成平台为基础，将分散在各部门的数据集中到一起，以人、财、物等多个对象及教学、科研、人力资源管理、学生工作管理、公共服务等活动为主线，从多个指标项进行学校基础数据的展现，让校领导即时的了解学校业务现状。

系统建设内容包括基本校情查询与统计分析系统、高职高专评估指标查询系统等，从多个角度，对学校内的教学、管理、服务、生活提供全方位的数据统计和分析，建设内容涵盖了面向学生、教师全生命周期的管理和服务，并通过多种方式进行信息的展现，并提供上报支持，实现了管理过程的透明化，为领导决策提供数据的分析，为优化业务流程提供依据。

1、提供综合校情数据的展现

传统方式各部门报送的数据是割裂的，领导在查看数据的时候需要拿着一个部门的表与另一部门的数据做对应、分析，甚至重新制作报表。一体化设计的概念是把整个综合服务涉及的信息整合在一起进行分析统计，通过数据的图、表、走势等直观方式告之领导服务的现状、瓶颈、效率，以及能够根据这些模型方便地得到改进意见。系统可对学校的基本校情，包括办学基础条件、师资队伍统计、学生情况统计、教学科研成果、学科建设情况，进行主题性的数据展现，便于校领导快速了解。

2、提供对外的数据展示和上报

基于全局数据，通过计算机技术对每年上报及各类检查评估所用的各类数据准备工作提供快速、便捷的自动化数据处理与提交，解决了以往数据搜集、校核“协调难、任务重、数据乱、速度慢”等问题，学校也可以将部分上报数据以统一的源头分享给校领导和各业务部门。

3、提供对内的数据决策查询分析

对内提供深层次的数据挖掘，包括针对如招生、在校生、就业、资产等多主题的数据展现和历史数据趋势分析，提供按年度、月度、主题的方式，以柱状趋势图、现状趋势图和数据表格的形式展现，并支持自定义数据和格式进行查询和打印。

4、对全校办公业务流程进行实时的监控，提升学校业务流程透明度

通过对学生的招生、迎新、学工、教务，对教师的应聘、职务评聘、离退休中及行政办公人员业务办理的进度设置节点，并对办理进度进行提醒和汇报，使校领导随时掌握学校各业务流程事务处理的工作进程及办理效率，通过为师生服务及管理工作提供量化的评估及比较分析，监控人力、物力、财力等各种投入的，并据此提出优化师生管理及务工作的要素。

4.5.4 面向校友服务

平台不仅为在校师生提供教学、科研、学习、生活等各方面的服务，同时为校友提供了了解学校发展和建设信息的窗口，全方位多角度实时了解学校发展建设的动态，分享母校建设成果。

4.5.5 面向为公众提供的服务

   平台不仅为学校各类人员提供了高效方便的服务，同时也为校友等公共人员提供了了解学校的窗口，公共人员可以登录平台了解学校最近的发展情况和重大新闻。

综上所述，数字化校园的建设一方面通过改变传统资源的存储、信息传递以及服务的形式，为教学、科研、管理、服务以及知识、文化的宣传传播提供了广阔、便利的平台，提高学校在国内外的影响力和知名度；通过另一方面通过数据的共享、流程的优化、统计分析，提供重要的决策支持依据，进而提升学校的核心竞争力，对学校的发展具有深远的影响。

4.5.6 面向家长提供的服务

平台可以提供家长的角色，家长可以登录门户平台，了解学生在校学习生活等表现情况，对学校的发展实时进行了解。