一、Siebel销售管理系统的主要功能：

       通过一个应用提高销售可见性，优化客户规划，提升工作效率。跨营销、服务、库存和财务团队高效协作，构建 360 度客户视图，从而提高销售效率。

       1、客户、商机和区域管理

       细分区域、分配/管理线索和商机、添加联系人、确定行动优先级以及与其他销售人员合作。充分利用全面的涵盖客户服务、订单和互动历史记录的 360 度客户视图，从而提高响应能力，改善客户体验。

       2、销售方法指导

      确保实现始终如一的销售绩效。充分利用内置优秀实践来识别问题，提供有效指导，并基于每一位销售人员的需求提供个性化体验。

       3、销售预测

       基于全面、实时的销售团队视图做出更加明智的决策，主动响应销售趋势，消除瓶颈，把握新的收入机会。

        4、订单管理

       创建报价和报价单，配置产品，提交订单。为拥有多个运营位置的客户生成报价并管理合同和服务，从而理顺报价到收款流程。

       5、移动销售

       外出时通过智能手机查看每日预约、任务、联系人并为商机添加注释。利用直观的用户体验并基于现有 CRM 元数据轻松自定义移动应用，从而加快上市速度。

       6、合作伙伴关系管理 (PRM)

       自动化并理顺您的品牌与所有渠道和联盟合作伙伴、分销商、经销商、代理商、经纪人或经销商之间的关系。跟踪线索、共享信息、评估合作伙伴进度、提高预测准确性、管理复杂定价方案并监督渠道运营。构建合作伙伴生态系统，从而促进销售，降低管理成本。
利用 Oracle Sales 扩展销售功能

       综合使用 Siebel CRM 与 Oracle 销售解决方案，为销售代表提供直观、协作式、基于人工智能的移动销售功能，从而提高效率，加快交易达成速度。