2021年数字趋势报告体现了一个重大的历史转折点。我们分享了两个观点：自疫情影响以来发生的变化以及企业对 2021年的规划。

可能很多人都对Adobe的印象还停留在Photoshop，不知道Adobe在数字营销或营销云市场里面是No.1，世界五百强里面大部分的都已经采购了Adobe的数字营销解决方案。

IPC智能控制能有效模仿人的操作，适应工况变化，调整生产操作参数，快速应对生产波动达到稳态工况。”智能控制系统投用后，装置报警次数也明显减少。在提高装置平稳率、降低操作强度的同时，IPC智能控制系统还优化了操作参数。实施IPC智能控制之后，每年可节约大量生产成本，提质增效潜力巨大。

对于传统企业而言，数字化转型已经不再是一道选择题，而是一道生存题，数字化转型已经成为当前大型企业的核心战略。

云、大数据、AI等创新技术的蓬勃发展，正在极大地影响和改变着各行各业的生存状态。一方面，这些创新的ICT技术催生出了很多新产品、服务形态和商业模式，以此带来了巨大的市场空间；另一方面，跨行跨界的颠覆也无处不在。因此，在机遇和挑战并存的时代，企业数字化转型的成败直接决定了企业的未来。”因此，企业的领导者们深知，数字化转型是延续成功的关键。 那么，什么是数字化转型？

决策支持系统（Decision Support System）是一个基于计算机用于支持业务或组织决策活动的信息系统。DSS服务于组织管理、运营和规划管理层（通常是中级和高级管理层），并帮助人们对可能快速变化并且不容易预测结果的问题做出决策。决策支持系统可以全计算机化、人力驱动或二者结合。

商业智能（Business Intelligence，简称：BI），又称商业智慧或商务智能，指用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。

数字化经济日益发达的现阶段，数字化产品作为线上触点，也就逐渐成为服务中的标配，它更像一个服务员通过屏幕与用户发生对话。在这场对话中，好的设计应该像一门语言，能够承载起传达与沟通的工具属性。

数字化驱动是商业世界的大势所趋，对于时尚企业而言，未来战略的制定、流程的优化、产品的迭代、客户体验的升级、商业模式的创新，都将依据数据来驱动。数字转型并非关于技术，而是关于战略和新的思维方式。

本文是贝恩公司资深全球合伙人丁杰2020年9月份的分享。他结合案例，从公域与私域、产品与内容、渠道、数据、组织 5 个角度讲述了品牌数字化转型的新趋势。