企业机构数字化转型 | 从最佳业务实践到智慧企业 —— SAP与中国企业携手前行。

       改革开放激荡四十年。站在此刻回 望,壮阔的改革深刻改变了中国, 也影响了世界。 如今中国取得了举世瞩目的成就,早已 成为全球第二大经济体。

      与此同时,数字经 济成为推动中国发展的战略引擎。


      根据国家 互联网信息办公室 《数字中国建设发展报告 (2017)》的最新统计,2017 年,我国数字 经济规模达 27.2 万亿人民币,占 GDP 比重 超过 32.9%,对 GDP 增长的贡献达 55%。


       SAP 作为全球领先的企业级管理软件 供应商,自进入中国市场以来,伴随着中国 经济的腾飞,与客户一道经历了信息化建设 的不同发展阶段,深度参与了中国波澜壮阔 的改革开放历程。

       SAP 从最佳业务实践启航, 助力中国企业迈入智慧企业阶段 1992 年春天,小平同志发表南方谈话。

       也是在这一年,SAP 在中国落地了第一家客户。

       随后 SAP 中国实施了“灯塔计划”, 一批在各个行业里的领先企业成为 SAP 最 早期的 ERP 客户,通过学习 SAP 最佳业 务实践,实现了信息化启航,被业界广为借 鉴和宣传。


       2001 年中国加入世贸组织,是中国改 革开放的又一个重要的里程碑。


       一批日后在 各自领域成为全球翘楚的企业,应用 SAP 商务套件将信息化部署到价值链的各个角落,实现集团化、多元化、全球化的战略目 标,在世界舞台上崭露头角。 进入到 21 世纪的第二个十年,随着以 大数据为代表的新一轮科技的蓬勃发展,一 大批企业开始进行数字化建设。


       SAP 适时 推出了 HANA、S/4 等新产品,将德国工 业 4.0 的成果与中国的智能制造、互联网 + 的实践相结合,涌现出了更多的成功客户。

      数字化建设推动了云计算、大数据、物 联网等技术的广泛应用,企业改变了以往既定的流程推动业务的管理方式,打通了从 数据获取 -> 数据洞察 -> 驱动业务 -> 产 生价值的全链路。


       随着人工智能技术的进步 和成熟,企业的智能化水平和自动化水平得 到明显提高,从而为智慧企业时代的到来奠 定了技术基础。在此背景下,2018 年 6 月, SAP 发布了基于智慧企业套件、数字平台 和智能技术的新一代“智慧企业”战略,正 式拉开了智慧企业时代的帷幕。


       智慧企业提高企业劳动生产率, 推动商业模式创新 在万物互联时代,SAP 智慧企业架构 基于统一的高性能计算平台,在人、产品、 系统、资产和机器之间建立了实时的通信和 数据共享。在支持传统的自动化流程的基础 上,智慧企业解决方案创新性地专注于智能 技术在企业的实时持续应用,支撑制造业生 产效率的大幅提升,衍生出新的智能产品和 智能服务模式,推动制造业向服务化转型。


       从大规模生产到大规模定制 智慧工厂打造智能制造 汽车工业从一百年以前开创流水线生 产,把大规模生产发挥到了极致,可以说 代表了全球制造业的最高水平。


       1990 年 代 末 期 欧 美 日 车 系 平 均 OTD(On-time  Delivery)目标普遍降到了 20 天以内,但 是今天 OTD 时间却回升到 40 天。为什么? 原因是随着过去 20 年以来车型和配置选项 的极大丰富,消费者越来越多的个性化需求 难以得到满足,而满足个性化需求的代价就 是延长交货时间。可以说以大规模流水线生 产为特征的传统制造方式的潜力已经发挥到 了极致。智能的模块化生产方式打破了传统 流水线生产方式“配置越丰富、生产效率越 低” 的瓶颈,推动企业生产效率提升。


       SAP 通过与奥迪汽车的合作,在匈牙 利的电动汽车工厂打造智慧工厂。

       一个个 “自动化加工岛”彻底取代了流水线,车辆 在每一个“自动化加工岛”上完成对应的加 工和装配,无人驾驶 AGV 小车承载待加工车辆在加工岛之间灵活运输,通过人工智能 算法实现智能化的调度。


       与传统的流水线生 产相比,使用了智能模块化生产,可以在产 品配置种类大幅提升的同时,将生产效率提 升 20%——这就是智慧企业在制造领域提 高生产效率的最好例证。 从制造到服务 智慧转型等风来  风能是全球增速最快的行业板块之一。


      维斯塔斯作为全球最大的风机制造商,设定 了新的企业战略,立志成为全球最大的风机 服务提供商。


      SAP 智慧企业解决方案帮助 维斯塔斯对风机设备的运维进行智能化改 造,远程采集产品运行数据,通过 AI 技术 进行主动的故障预测和修理。其结果是,维 斯塔斯可以按照确保风机正常运行的效果来 向客户收取费用,而不是传统的被动式故障 维修方式。维斯塔斯一方面实现了增值服务 收入,另一方面也帮助客户大幅提高了电力 生产效率。


       2016 年,维斯塔斯的服务订单 首次超过了制造订单,真正实现了从制造到 服务的转型。这就是一个典型的智慧企业通 过基于智能产品的智能服务,推动制造业服 务化转型的故事。


      SAP 携手中国企业数字化创新, 向全球贡献智慧 中国已经是数字经济大国,尤其在数字 消费领域方面保持了全球领先。2016 年, 中国的移动支付交易额已经相当于美国的 11 倍,互联网用户数量超过了美国和欧洲 的总和,零售电商交易额超过了法、德、日、 英、美五国的总和,独角兽企业占到了全世 界数量的三分之一。


       经历改革激荡的中国, 今天已经开始向全球行业贡献智慧。04 中国数字化转型新范式 “ 智慧企业 + 中国速度” 推动新兴行业创造中国智慧今天中国的零售行业可谓生机勃勃。


       在新零售、智慧零售等概念背后,零售的本质 依然是以消费者为核心,提供优质低价的产 品。

       SAP 已经为零售行业的现代化、科技化、 互联网化服务了近四十年。


       包括 Walmart、 Costco、 Under Armour、Nike、 Adidas 在内的国际零售巨头,以及国内的苏宁、国 美、永辉、名创优品、海澜之家等知名零售 企业,都在使用 SAP 的核心解决方案。


       作为全球化发展的新零售企业代表,名创优品仅仅用了短短的五年时间就发展成为 全球品牌,成为全球化进程最快的品牌之一, 展现出非凡的中国速度。


       正如名创优品全球联合创始人兼首席 执行官叶国富先生在 2018 年的 SAP 中国 峰会上的分享,中国现在处于消费升级的 关键时刻。消费升级需要系统升级,更需 要管理升级。我们需要的是长久的消费升 级,而不是昙花一现。那么如何持续下去?


       SAP 加上中国速度,一定是完美的结合。 名创优品目前已经在海外 70 多个国家拥有 超过 1000 家门店。为达成“百国千亿万店” 的战略目标,名创优品选择了 SAP 的智慧 企业解决方案,助力其更加快速稳健地实 现全球发展战略。


     “ 智慧企业 + 人工智能” 打造多领域颠覆性创新 放眼高科技领域,中国已经成为人工智 能领域的全球领先国家,在投资、企业数量、 专利等多个方面仅次于美国。在 MIT 评论 选出的全球 50 大最具技术创造力的公司榜 中,共有 9 家中国企业入选,其中排名第一 的是科大讯飞。


       在 2017 年的中国国际工业博览会上, SAP 联合科大讯飞和海康威视等中国领先 的创新企业,共同打造数字化供应链智能仓 储解决方案,以更快、更准、更智能的可视 化供应链管理满足中国企业仓储物流业务需求。


       凭借科大讯飞在语音合成、语音识别、 口语评测、自然语言处理等多项技术上的成 果,实现 SAP 系统、仓储智能机器人和语 音识别系统的无缝集成,将工业物联网的技 术精髓表达至极致。 在 2018 年的 SAP 中国峰会上,SAP 联合科大讯飞进行了企业智能语音交互的演 示,展示下一代企业管理的运作方式。


       科大 讯飞联合创始人兼执行总裁胡郁先生表示, 科大讯飞和 SAP 携手同行,一定能够将 SAP 提出来的智慧企业这个理念变为现实, 而且双方的强强联合一定能够引领业界在公 司管理、业务运作和工作方式的创新。 结语 四十年改革开放历程,风景万千,为 中国企业实现创新发展带来了前所未有的 历史机遇。


       作为见证者和参与者,SAP 在 植根中国的 20 多年当中,在助力中国企业 走向世界、不断壮大的历程中,也见证了 中国改革开放不同阶段的发展,尤其是经 济的腾飞。


       同时,通过与本地合作伙伴协 作共赢,我们在助力中国企业加速数字化 转型的过程中,也实现了自身的快速发展。 随着中国经济转向高质量发展阶段,在改 革开放四十周年新的历史起点上,我们相 信,SAP 一定可以与数字时代的中国一起 踏上发展的新台阶。




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