“Adobe的产品和技术正逐渐转至云端，Adobe已经转型为一家云公司，通过云服务的方式向客户提供互联网化产品。然而，Adobe的转型并没有结束。
从最早专注打印技术，到后来的设计软件、再到转型为一家专注数字营销和数字化的云公司。
Adobe在每一个阶段都在转型，转型的方向随着市场和用户的需求变化而变，
因此，在数字化时代，我们转型为一家云公司，帮助企业实现数字化转型。”
一、Adobe的三朵云
Adobe拥有三朵云：
Adobe Creative Cloud（Adobe创意云）；
和Adobe Experience Cloud（Adobe营销云）；
分别是Adobe Document Cloud（Adobe文件云）。
这三朵云涵盖了从数字内容创作、到数字内容管理分发、再到用户分析、内容优化等一系列解决方案，形成了完整闭环。
二、Adobe在数字营销上的优势
“Adobe是全球唯一一家可以同时提供数字内容的制作、管理、评估，并帮助企业把数字内容变现的公司。
客户体验是Adobe的强项，尽管过去30年，Adobe的名字一直与创意相连，但我们与企业的CMO以及其它业务高管一直都有着密切的沟通。”
对于大多数读者来说，Adobe Creative Cloud并不陌生，它发布于2012年4月，是一种基于订阅的服务。
三、Adobe的三朵云简介
1、Adobe
Creative Cloud
Adobe Creative Cloud套装中总共包含30多款软件。
如：Photoshop CC, Illustrator CC, InDesign CC,
Adobe Muse CC, Dreamweaver CC, Edge Animate CC, Adobe Premiere Pro CC,
After Effects CC, Audition CC, Kuler, Behance 等等。
对于大多数读者来说，Adobe Creative Cloud并不陌生，它发布于2012年4月，是一种基于订阅的服务。
Adobe在中国对企业客户提供Creative
Cloud,客户可以随时下载最新的Creative Cloud软件, 使用最新的功能。
2、Adobe Document
Cloud
对于大多数读者来说，Adobe Creative Cloud并不陌生，它发布于2012年4月，是一种基于订阅的服务。
Acrobat
DC可利用Photoshop的图像编辑功能，将任何纸质文件转换为电子文件，用于传输、签字。
Acrobat DC专注于解决文件处理过程产生的浪费与低效问题，Adobe称这款产品将颠覆人们现有的文件处理方式，它也是Adobe近3年来最重要的产品。
3、Adobe Experience Cloud
Adobe可谓数字营销战场的一名老将，自2009年9月Adobe用18亿美元收购网络服务公司Omniture，Adobe就正式进军在线广告、数字营销业务。
在营销云的发展道路上，Adobe一直遥遥领先，具有完整的营销云堆栈，早在甲骨文等巨头吞噬各云玩家前，Adobe就不断收购营销云的关键部件。
在2011年11月，Adobe在北美和欧洲地区重组业务，将更多的资源投入到公司数字媒体和数字营销业务中去。通过进一步的产品整合，以及新产品发布，Adobe让营销人员对市场活动的效果和进展了如指掌。
接下来，笔者将着力介绍Adobe Marketing Cloud。
四、Adobe Marketing Cloud业务高歌猛进
Adobe Marketing Cloud使企业利用大数据，制作跨设备与数字接触点的高度个性化营销内容，有效地接触到现有客户和潜在客户，并与其进行有效互动。
通过八款紧密集成的解决方案:
1、Adobe Analytics
Adobe Analytics是最强大的商用网站分析系统，被Forrester Wave评为客户分析解决方案领导者；通过部署，Adobe Analytics可监测分析网站各个维度数据，并可通过Workspace进行多维度分析；Adobe Analytics是Adobe Experience Cloud中及其重要的一环，通过其可将各个产品打通发挥最大效应。
2、Adobe Target
是一套可以自定义用户旅程及A/B Test网站优化的工具。根据用户行为可以将不同用户引导到不同版本页面，做到网站的个性化展示和营销。凭借Target，Adobe被Forrester Wave评为体验优化平台领域的领导者。
3、Adobe Social
是一款社交媒体管理平台。通过这个平台，公司可以在其中管理所有社交平台账户，并可与其他Adobe产品打通，直接将其他平台内容分发至社交媒体账号。相比其他系统，Social是Adobe
Marketing Cloud中最弱的产品，最新的情况是Social这个产品将逐渐移除。
4、Adobe Experience Manager
简称AEM，是一款强大的网站内容管理系统(CMS)，包含Sites、Asset、Forms和Managed Services四个模块，分别提供网站管理、数字资产、表单和云服务。
AEM在全球排名100万的网站所使用的商品化综合CMS中排名第一。
AEM是Adobe家族第三代CMS，第一代CRX及第二代CQ也均是当时领先的系统。凭借AEM，Adobe在2018年Gartner数字体验平台魔力象限报告中被评为领导者。AEM是一个基于JAVA跨平台的系统，支持Windows、OS
X和Linux操作系统。部署完成后，网站管理员无需掌握过多html代码便可轻松新建、编辑、管理网站内容。可以理解为建博客用的Wordpress。
5、Adobe Media Optimizer (AMO)
预测对搜索、显示和社交广告进行更改的影响，轻松管理营销并实现营销自动化。
AMO主要提供以下服务：
AMO Search搜索管理平台AMO 、Demand Side Platform 线上和电视广告购买自动化平台、AMO Dynamic Creative Optimization DCO动态创意优化。
6、Adobe Campaign
是Adobe旗下电子邮件营销(EDM)和营销自动化(Marketing Automation)产品。其前身为Neolane，2013年被Adobe收购。Adobe
Campaign可进行简单邮件群发，以及根据用户属性和路径设立不同触发机制定制发送不同电子邮件或引导到不同登录页。通过开发，Adobe
Campaign还可引入更多渠道。凭借Campaign，Adobe被Forrester Wave评为跨渠道营销活动管理领域的领导者。
一种跨渠道销售活动管理工具，可帮助您在所有媒体上改进销售活动并实现个性化。
解决方案：
①、从一个位置管理数据并监控销售活动的绩效。
②、实时发送个性化的内容相关电子邮件，提供吸引人的客户体验。
③、借助营销自动化，可提高销售活动工作效率，并缩短营销启动时间。
7、Adobe Audience Manager
Adobe Audience Manager是一款用户数据管理平台，其受众档案的数据管理平台 (DMP) 搜集所有渠道上的客户信息，构建客户全景档案，并且共享给所有数字渠道使用。
建立独特的受众档案，这样您可以确定最具价值的客户群，并且跨所有渠道使用这些档案。
8、Adobe Primetime
是一款视频云服务平台，适配多种客户端，可以使公司借助Adobe平台获得更好的广告收入。
Adobe Marketing
Cloud为营销人员提供了一整套营销技术，包括分析、网络与应用体验管理、测试与目标定位、广告、视频、受众管理、社交互动，以及活动策划。
高度整合的Marketing
Cloud解决方案使得品牌能够覆盖所有数字接触点，通过高度个性化内容与客户紧密相连。
Adobe Marketing Cloud被第三方研究机构评为数字营销领域领导者。
76%的财富50强在内的全球数千个品牌公司均采用了Adobe Marketing Cloud。
五、Adobe云离国内用户还有多远？
上图可以看出，Adobe Marketing
Cloud在全球拥有众多用户，但是由于中国市场的特殊原因，Adobe的云服务还没有完全在中国落地，虽然服务器还是都在国外，但是很多客户已经可以享受并使用Adobe
Marketing Cloud服务。
同时，中国客户可以购买Adobe Experience Manager，Adobe Analytic，以及Adobe Campaign等产品。
Adobe的数字营销业务在中国还处于发展的初期阶段，但是发展势头很好。已有十几家客户，在航空、电信、酒店、媒体、零售、电商，汽车、B2B高科技，以及金融等行业都有了一些客户。
目前，在数字营销方面，中国用户的应用大多集中在数据挖掘分析和内容体验管理方面。Adobe会继续把全球的成功案例带到中国来，形成行业样板，供中国用户参考。
同时，Adobe在中国市场组建了一个咨询团队，帮助中国用户更好的使用Adobe的数字营销产品。
