因为Hubspot没有中文版,所以很多人可能都未听说过这家公司以及Hubspot软件,但如果你是SaaS 行业的从业人员,你应该不会没听说过“Hubspot”这个名字,尤其是它在成立之后所实现的惊人增长,让人咋舌不已。
在数字营销领域,HubSpot的网站在全世界的流量排名是第五位,在 SMB(中小企业)SaaS 市场上,它确实做到了主宰一方。
HubSpot 是一家 B2B 的 SaaS 公司,成立于 2006 年,创始人是 Brian Halligan 和 Dharmesh Shah。在 8 年的时间里,它从零起步,成长为一家收入超过 1 亿美金的大公司,并且于 2014 年成功上市。
在创办HubSpot之前,公司的两位联合创始人已经在科技圈取得过非常不错的成就了。Brian 曾经是 Groove Networks 公司的销售副总裁,之后该公司被微软收购。而 Dharmesh 是 Pyramid Digital Solutions 公司的创始人兼 CEO,之后该公司被SunGuard Data Systems收购。
在 2009 年,Brian 和 Dharmesh 联手写了一本书《集客式营销:善用 Google、社交媒体、以及博客能发挥出怎样的价值?》。2016 年,Brian 和 Dharmesh 被列为了 Inc 年度 40 位创业者的榜单中。
根据它的年度投资者报告,HubSpot在博客、Twitter、Facebook和Linkedin上共获得了超过600万人的粉丝。HubSpot的庞大的活跃粉丝规模被认为在软件行业中是规模最大的。
它最为让人们所津津乐道的便是它所采取的“集客营销”理论。犹如火箭一般升空的增长势头,使得它在成功进行 IPO 的那一刻,成为了史上增长第二快的 SMB SaaS 公司,股价也不断创新高。
从产品角度来看,Hubspot有三款产品,Marketing、CRM和Sales,共同实现Inbound Marketing(集客营销)全流程服务。
其中,Marketing是核心,提供SEO、社交媒体、网页制作及优化、网站评分等工具产品;CRM实现数据可视化,并自动追踪客户行为;Sales作为联系销售人员与客户的工具。
Hubspot能玩转SMB市场,除了软件产品本身优质之外,还有个核心因素是,建立起了合作伙伴(Partner)生态。
Hubspot的合作伙伴可以运用Hubspot工具提供多种服务:SEO、网站设计和开发、社交媒体营销、线索产出、内容产出、广告设计、公关和销售服务。
此外,合作伙伴销售一套Hubspot软件可以获得20%佣金,而且只要客户一直续费,合作伙伴每年都可以拿到20%佣金。
执行这个策略,对Hubspot来说,可以服务更多客户,扩大影响力提升口碑。对合作伙伴来说,项目制变为订阅制,获得了持续现金流,而合作伙伴并不以Hubspot为主要销售渠道,所以不用担心被Hubspot所绑架。
2016年,Hubspot的Marketing Partner为其带来了40%年营收,这一平台生态使得Hubspot的业务非常稳固。
除了提供SAAS工具,Hubspot还建立了Hubspot学院,提供大量的课程内容视频供用户自主学习,并可以通过其课程获得全球认可的资质认证。
总的来说,在Hubspot上你可以感受到一切关于营销超乎预期的体验,而且随着营销不断的发展,Hubspot还开发了飞轮模型,营销自动化,机器人营销等等各种理论和工具。