七、疑难问答

智慧校园云服务平台解决方案旨在提高中小学教育教学水平，推进教育信息化发展，通过公司在不同地区数字校园建设实施方面的总结，对于数字校园解决方案，用户在深入了解时会存在很多问题，常见问题如下：

1、什么是智慧校园服务平台解决方案？

智慧校园服务平台解决方案是一整套完整的基于教育信息化发展要求的整体解决方案。

解决方案基于应用数据中心建设，将遵循简化、共享、动态的原则，来建设一个动态资源基础平台，从而实现整合计算资源，提高设备利用率，降低应用复杂性，增强存储资源的共享能力、节约能耗等目标，最终使得在此基础之上构建的数字校园业务应用管理更简单、更全面，运行更可靠、更稳定，并能更加灵活便捷的为师生提供“随需而变”的应用服务。

2、解决方案的整体架构是如何搭建的？

整体方案是基于云翼平台基础上实现的，在此基础上构建基础管理中心、资源管理中心、应用中心和开发者中心，形成完整的应用平台，基于此平台，实现不同应用系统的管理。应用系统主要包括教学、学习和教育管理三方面的内容，此三方面构成完成的应用驱动。通过在统一的应用平台之上构建不同的应用驱动，实现不同系统的单独应用和数据集成，同时实现数据的互通互联，协作共享。

l 解决方案的整体架构如下图所示：

?智慧校园云服务整体概览.png

3、系统的单点登录如何理解？

教育教学领域会存在很多系统，各个系统涉及不同方面，每个系统都有对应的登录账号，无法实现系统与系统之家的快速切换，通过单点登录系统，实现各信息系统之间的全面整合，将各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集中到信息门户之下,解决用户需要记录多个系统账号的问题，用户只需要在第一次访问信息系统时，输入用户名与密码，以后再访问同一平台上的其他资源时，无需再次输入，由单点登录系统自动登录，实现资源整合的同时简化系统应用。　

4、通过系统建设，是否比较全面的实现了数字校园建设？

正如解决方案的整体架构一样，解决方案包含了教学应用公共服务平台、学习应用公共服务平台和教育管理公共服务平台，从教学、学习和教育管理三方面进行系统的建设，全面的囊括了数字校园的建设内容，同时，因为这三方面的应用驱动是搭建在云翼平台之上的，可扩展性和兼容性都是非常强大的，可以实现根据实际需求进行系统定制开发等多种功能。

5、教育从业者尤其是年纪稍长接触计算机时间较短的人员能否掌握系统的使用？

对于这个问题，用户可以放心，一方面，有业界出色的产品讲师和培训师，会对系统使用者进行全面、系统、专业的培训；另一方面，公司会提供完整的产品操作说明书，一步一步的让用户了解产品，学会应用产品。

除了现场的培训，公司有专门解决用户问题的电话专线，专业的系统服务人员会通过网络支持、电话支持等多种途径为用户解决问题。

6、对于数学校园的建设，有没有成功案例，那些案例都是包含哪些系统建设内容？

我们是数字化校园建设的先行者和开拓者，在数字化校园领域取得了优异的成绩，也得到了客户的的信赖和认可。对于成功案例，公司的任何项目都是精品，在这里主要说下济南市区的数字化校园建设情况。

1、济南市历城区教育局：自主学习平台、纸质图书馆系统、网络互动课堂

济南市历城区教育局的通过对产品的考察分析，采用我们的自主学习平台、纸质图书馆系统和网络互动课堂系统三个子系统来搭建区级教育平台，在全区范围内实现了在校学生自主学习，自主作业，教师网络评分检查，实现了现代化教育的家校互通模式。

历下区教育局通过知识图书馆系统将所管辖区内学校的图书信息统一集中分析，学校分散管理模式相结合实现了全区图书统一入库需求，达到了纸质图书电子化管理目的，它有效地构建了全区学校文献资源共建共享的服务体系，整体提高文献资源处理、传递与利用，实现了全区图书馆文献信息事业建设的整体跨越式发展。

2、济南市槐荫区教育局：网络教研平台 (基于网络资源) 、师训平台

槐荫区教育局采用数字化校园平台的网络教研和师训平台构建了全区的教师服务平台，他们通过网络教研平台实现全区教师的教学研究网络化管理，全区教师通过网络来提交自己的教研成果并参与讨论和展示，同时将现有的资源整合，为全区搭建了一个教育资源宝库。同时通过师训平台实现了区域教师的学习培训、素质考核等工作，使全区的学校教师达到了均衡统一的发展。

3、济南市历下区教育局：网络备课、磨课、名师工作室公共教学服务平台

济南市历下区教育局网络备课磨课平台的建设完成，实现了全区基础教育的网络备课、磨课的电子化管理。

历下教育局备课磨课平台包含了多个子系统，它包含：门户展示、个人中心、课例打磨、集体备课、教师空间、资源宝库、平台支撑等分布式功能平台，此系统为教师和教研人员构建了一个多应用功能教学服务应用系统，通过内置的资源宝库教师可以随时提交资源。教师可以将资源利用于网络备课和磨课，通过多人协作的方式将教案和课例进行完善和打磨，它为全区提供了一种全新的备课磨课方式，提高了教案课例的质量，加强了教师内部之间的互相交流和协作，为全市备课磨课的网络化信息化提供了示范标杆作用。