数字品牌（digital brands）是通过数字媒体进行品牌表达的形式，也包括通过数字媒体进行品牌建立、维护和扩大的过程。
简略地说，就是品牌的数字媒体表现形式。数字品牌所做的承诺并不局限于互联网，而媒体的互动能力，使数字化品牌更容易递送他们的承诺。
一、品牌要素
1、数字品牌是一种忠诚，所以，网站"黏性"比点击率更重要。
当网站吹嘘自己惊人增长的用户、订户、点击率和页面浏览量时，互联网的发展看起来越来越像一场竞赛。
但在当前拥挤的互联网市场上，仅仅吸引上网者的眼球是不够的，重要的是，不但吸引更多的人的眼球，并且让尽量多的眼球尽量长时间地"黏"在自己的网上。
网络的"黏性"是未来保证品牌最重要的条件。因此当某位CEO向你吹嘘他的网页浏览量， 你应该追问一个广告商人、风险投资者和投资银行家都会关心的问题：该网站的"黏性"是多少?
网络忠诚意味着你让用户有足够的理由回访你的网站。这种忠诚首先要从信任开始，一旦你得到这种信任，你就赢得了开拓市场的无限商机。在网上，你可以同客户建立一对一的个性化联系，甚至得到他们的允许开展直销!
2、数字品牌是一种形象，重要的是公司名称，而不是dot com。
公司在所有与消费者进行沟通的过程中所体现出来的形象，构成网络品牌的重要内容。
据ActivMedia Research的一项报告称，有25%的成年美国人对于圣诞节期间到处充斥的dot com广告，在没有特殊刺激的情况下记忆率仅有1%，可见，大笔的媒体广告费白花了!
为什么会这样?其实是一个品牌问题。确实，那些广告都设计得很有趣，让人们觉得很有创意，但是，它们体现了你要表达品牌的本质内容了吗?大多数情况是：没有。而更糟的是， 几乎所有人只记得名字中的"dot com"的部分，而不是品牌本身的名字。
所以，疯狂的所谓" dot com"广告对树立"互联网"这个品牌卓有成效，而对树立公司的品牌成效甚微。
因此希望人们不要再把什么都和网络扯到一起以示自己的前卫。
InfoSpace毫不犹豫地将其官方名称 "InfoSpace dot com"中的"dot com"去掉了，为什么?正如一位分析家指出，"该公司的品牌是 InfoSpace，而'dot com'只是一个后缀。"去掉"dot com"看上去是件小事，但它意义重大。 这不仅是把"dot com"从名字中去掉，更主要的，是把注意力转移到公司实际的品牌上来。
3、数字品牌是一种承诺，所以，服务比产品更重要。
网络企业应如何来建立、管理数字化品牌?
网站第一个目标应该是：选择一个与众不同的价值观作为自己的核心承诺来吸引目标顾客。
公司与顾客的任何接触点--站点的外观、服务人员接电话的态度、包裹寄送的速度、 回馈的便捷性、站点的易浏览性、技术故障的排除、高附加值的服务、对用户的友善度…… 所有这些都是品牌的表现形式。
就像网络企业门口漂亮小姐的问候一样，它和公司的标志都 是"品牌"的重要部分。
所以一个站点提供的产品和服务以及公司在整个沟通过程中所体现 的特色与品质，决定了一个品牌的真正价值，而这不是广告所能敲定的。
4、数字品牌是消费者导向的，所以，个性化比大众化更重要。
企业界如何对待消费者，也许是一个永远无法"完成"的概念，永远有更好的对待消费者的态度。以前没有这样做的原因，也许是技术条件不成熟，一旦技术条件成熟，先行者自然就 得到一种全新的力量，这种力量很快就会变成一种品牌，落后者就会面临淘汰的命运。
5、数字品牌是一种沟通，所以，互动比单向更重要。
研究证明，与顾客建立互动性的沟通关系是企业成功的关键。
互联网对于企业营销有巨大价值，其原因之一就在于，如果正确地运用互联网的互动特性，就可以使企业与顾客在沟通过程中建立起更紧密的关系。
6、数字品牌依附着的是网络企业，所以，虚拟比实体更重要。
虚拟网络企业拥有无限的可能性：用户无限、创造性无限、国界无限。
以Bay这家经营网络购物的公司为例，没有任何库存，一切作业外包、也不花任何营销费用，成本如此精简，甚至一切商品均以成本价出售，立志要成为全球最便宜的网上商店，这种经营模式以及背后所隐藏的竞争实力，是传统实体企业无法想像的。
二、品牌要求
1、看企业是否拥有充足的资源
资源包括人员、设备、技术或现金等有形资产，还有程式设计、网页设计、资讯、商誉等无 形资产，拥有取之不竭，用之不尽的资源，是网络企业永续经营的最基本条件，但若只靠资源，要在如此诡谲多变的环境中脱颖而出，是绝对不够的。
2、看企业是否能够满足消费者的需要
一个以消费者为导向的时代，不再是卖方提供什么，买方就买什么；而是买方要什么 ，卖方就提供什么，因此企业经营的发力点，就需从消费者需求的角度出发，才能吸引顾客 上网，从而在网站上产生消费行为。
3、是否善用网络特性
电脑及网络的主要特性是指："电脑可以贮存大量的资料；而网络可以让资讯快速的流通" ，网络上的信息可跨越国界，使用者可以在网络上化身为任何他想成为的人物。网络的想像力，可说是以前所未有的冲击挑战着我们的视听及想法，若商业网站要经营得与众不同， 势必要好好研究网络的特性。根据自己的定位，将其特性发挥至极大化。商业网站无法提供给消费者无可取代的商品，就无法立足于社会。
4、应注意核心能力
根据哈默尔和普哈拉的定义，所谓核心能力是指："即不论是否经过事先处理、组织，而企业所拥有的特殊才能。"
这种能力是无法轻易被模仿，而企业也因拥有这项能力所包含的 专业与知识而卓然出众，并掌握一定的竞争力，在市场上占有独特的优势。而核心能力的重点，在于能够决定一个企业能做什么，不能做什么，因为知道不做什么，才能免去不必要的浪费。
5、看企业是否不断创新
在网络的世界中，没有一套放诸四海皆准的准则，也没有参考范例，很多想法及观点，在以 前或许不可能，但在今日或未来并不代表不可能，而且很有可能会是企业成功的关键。
值得注意的是："今日成功的经验并不意味着未来将会适用；反之亦然"。因此，企业绝不能因眼前的成功而沾沾自喜，必须随时创新和翻新，挑战自己。最好的企业经常是颠覆者，肯 义无反顾、毫不眷恋的把自己一手建立起来的东西，彻底摧毁重建，以创造企业源泉。
6、是否制订了良好的营销策略
当有一个好产品，若无良好的营销策略加以支援，也是枉然，因此举凡网站的名称、网址、促销活动等，都是营销策略中不可或缺的一环；除此之外，在营销的世界中，品质好的产品 不一定畅销，但是一旦产品先被客户认定是好的，通常都会有较高的市场占有率，因此如何 让消费者认定你是好的，也是一件不得不去注意的课题。
7、是否找到了正确的获利模式
安迪·葛洛夫(Andy Grove)说"网络正如同哥伦布发现新大陆"，一切都充满着新奇、刺激及无限可能性，虽然现今大部分的商业网站在经营上仍处于亏损状态，但从长远的眼光来看，仍是一块大金矿，故如何在经营上找到正确的获利模式，可说是一门大学问。
只有考察网络企业是否符合上述七项要求，才能在对品牌要素和营销模式进行有效整合的过程中，决定是否可以形成强势的数字品牌。
三、公司职责
数字品牌时代，应关注内容本身。
在数字品牌时代，人力已经不再成为一个公司的优势,尤其是从互联网时代走向移动互联网时代的今天，数字创意越来越成为了一个社会化媒体营销公司成功的关键。
新媒体它不仅仅是社会化媒体渠道的创新、不仅仅是移动设备终端的创新，它同样是传播病毒源的创新，传统广告、DM、动漫、视频如何结合社会化媒体的发展提供创新的解决方案是每一个企业需要考虑的核心问题。
