2007年11月19日,这是一个重要的日子。经过三年的努力,我们发布了Kindle。
许多股东早就知道了Kindle——我们很幸运(也很感激)Kindle能被广泛讨论。
简单来说,Kindle是一个阅读设备,能阅读超过110000本书、博客、杂志和报纸。Kindle不是通过WIFI连接无线,而是和手机一样使用无线网络,这样你能够在床上或者外出的时候都能使用。
你能够通过Kindle直接买书,整本书能够在60秒内下载完。
没有“无线计划”,没有必须签署的一年的合同,也没有每个月的服务费。Kindle有电子水墨屏幕,在日光下也很容易阅读。第一次看Kindle的人都会多看一眼。Kinle比平装书更轻、更薄,而且他能装两百本书。
看一看亚马逊上的Kindle详情页,看看用户怎么评论的——Kindle已经被评论了2000多次。
正如你可能预期的那样,经过三年的努力,我们很希望Kindle会受到欢迎,但我们没想到如此受欢迎。我们在开售的5.5小时内就卖光了,我们的供应链和制造团队不得不紧急增加产能。
一开始,我们为自己设立了一个大胆的目标,改进实体书。我们没有轻率的选择这个目标。
实体书存在了500多年,一直都没有什么变化,改进起来似乎特别困难。
在我们一开始的设计过程中,我们确定了我们认为的书最重要的特质。当你阅读一本书,你不会注意到纸、墨水、胶水和针脚。所有这些都消失了,剩下的是书的内容。
我们知道Kindle最终会像纸质书一样被淘汰,这样读者就能忘记他们全神贯注,忘记他们正在阅读的设备。 我们也知道我们不应该试图复制一本书的每一个特征——我们永远无法超越这本书。我们必须增加新的能力——传统书籍不可能具备的能力。
亚马逊早期提供了类似的例子。那时候人们很容易相信在线书店能有实体书店的所有特征。
我被问一个问题很多次:你会做电子图书签名吗。十三年之后,我们仍然没有做这个功能。
我们没有试图复制实体书店,而是受到了它的启发,努力寻找我们在新媒介中可以做,而在旧媒介中永远无法做到的事情。
我们没有电子图书签名。同样我们也不提供咖啡。然而,我们能提供百万本书,通过用户评论帮助用户进行购买决策,提供诸如“购买此商品的用户也购买了……”这样的功能。只能在新媒介中做的事情有很多。
我强调一下Kindle能做,但是实体书不能做的一些事情。
如果你遇到一个你不认识的单词,你能很容易的查到。
你能够搜索你的书。
你的读书笔记和划线能够存储在云上,他们不会丢失。
Kindle会自动定位到你上次读的地方。如果你的眼睛累了,你能够改变字体的大小。
最重要的是你能在60秒之内找到一本书并且拥有他。
当我第一次看到用户做这些事情的时候,很明显这些功能对他们来说很有效果。Kindle里的每本书都有多种语言,能在60秒内使用。
主要的出版商都支持Kindle,我们非常感激。从出版商的角度来说,Kindle有很多好处。图书不需要打印出来,也没有库存问题,更不好存在印刷过多的问题。最重要的是,Kindle让读者更容易买到更多的书。
任何时候,只要你做一些更简单、更容易的东西,你就会得到更多。
人类是和工具一起进化的,我们改变了工具,然后工具改变了我们。
写作工具,发明于几千年前,我认为它极大的改变了我们。
五半年前,Gutenberg(古腾堡)的发明让书本的价格发生了巨大的变化。
实体书开创了新的合作模式和学习模式。然后电脑、手提电脑、电话、PDAs等网络工具也改变了我们。
这些工具让我们进入了信息碎片时代,我认为这会让注意力的时间变短。
我喜欢我的黑莓手机——我想通过他来提高我的生产力,但是我不想在黑莓上面读三百页的文档。
我也不想在电脑或手提电脑上读几百页的文档。正如这封信所说,人们会做更多更方便、更容易的事情。
如果我们的工具能够让信息变得更加碎片化,那我们我们会渐渐不再进行长时间阅读。Kindle就是为了人们进行长时间阅读。我们希望Kindle和他的成功,能够渐渐增加我们长时间阅读的注意力,平衡一下信息碎片。
我意识到我的语气像一个传教士,我向你保证这是发自内心的。
这不仅仅是我所独有的,而是一大群人的想法。
我非常开心,因为传教士创造了一个好的产品。我还要指出的是,虽然我相信实体书正在处于被改变的时刻,亚马逊正在做这件事,但是如果我们做不好的话,其他人就会做这件事。
提起古腾堡,就不得比提起毕昇。
古腾堡和毕昇各自独立的发明了活字印刷术。时间上,毕昇比古腾堡早400年,但是古腾堡广为人知,但知道毕昇的人却寥寥无几。
究其原因,是因为毕昇发明活字印刷术之后,仅进行了简单的实验,没有推广;
而古腾堡却成了了自己的公司,打造了一个产业,极大的促进了活字印刷术的使用和影响力。
这是创业中从0到1和从1到N的重要性。并不是从0到1的创新才是创新,从1到N也同样很重要。
你的传教士团队热衷于推动每股自由现金流和资本回报率。
我们知道我们只能通过用户优先来实现股东价值。
我向你们保证,我们会有更多的创新,我们不指望创新之路会一帆风顺。
我们希望,乐观一点说,Kindle,对得起它的名字,“点燃一堆火”,改变阅读世界。
Kindle 这个寓意深刻的名字是出自于湾区的一位著名平面设计师 Michael Cronan的创意。
当年,在 Amazon 计划推出自己的电子阅读设备后,负责开发硬件的Amazon 子公司Lab126 就找到了 Michael 与他妻子 Karin Hibma 一起合伙开的品牌咨询机构 Cronan,希望能为自家的新设备找到一个合适的名字。
Hibma 回忆道,Amazon 的 CEO Jeff 期望这个产品可以改变人们未来的阅读方式,但他又不希望这个产品的名字空洞无物,而要以小见大。
经过 Hibma 和 Michael 的数次头脑风暴,在他们排除了那些太过科技感或者陈旧的名字后,最终找到了最心仪的答案: Kindle。
他们觉得这个单词可以承载不同的情感表达,例如,“I love curling up with my Kindle to read a new book”,“When I’m stuck in the airport or on line, I can Kindle my newspaper, favorite blogs or half a dozen books I’m reading.”
如果你查阅字典的话,会进一步了解这个词本源于古代挪威语中的 kyndill,意为蜡烛(candle)。将书籍形容为照亮人们心智的蜡烛正是这样一款电子阅读设备被赋予的美好希望。Kindle 在文学创作中也曾被用在类似的地方。
伏尔泰在探讨文学的独特性中写道:
The
instruction we find in books is like fire. We fetch it from our
neighbors, kindle it at home, communicate it to others and it becomes
the property of all.”
Kindle,Kindle,知识薪火相传。