移动互联网营销是基于手机、平板电脑等移动通信终端,利用互联网技术基础和无线通信技术来满足企业和客户之间的交换产品概念、产品、服务的过程。
通过在线活动创造、宣传、传递客户价值,并对客户关系进行移动系统管理,以达到一定企业营销目的的新型营销活动。
一、手机端营销最常用的四大类:
1、微信朋友圈公众号
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 ,形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
2、微信小程序
微信小程序是一种不用下载就能使用的应用,也是一项创新,经过将几年的发展,已经构造了新的微信小程序开发环境和开发者生态。
它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用。
全面开放申请后,主体类型为企业、政府、媒体、其他组织或个人的开发者,均可申请注册小程序。
3、手机移动端网站
手机移动端是pc网站的手机版,用来实现你pc网站的部分或全部功能。
4、APP软件
APP指的是智能手机的第三方应用程序(外语缩写:App;外语全称:Application)。
比较著名的应用商店有苹果的App Store,谷歌的Google Play Store,安智市场,还有黑莓用户的BlackBerry App World,微软的Marketplace等。
二、移动营销的模式可以用“4I模型”来概括,即:
Individual identification( 分众识别 )
Instant message( 即时信息 )
Interactive communication( 互动沟通 )
I ( 我的个性化 )
1、Individual Identification(分众识别)
移动营销基于手机进行一对一的沟通。
由于每一部手机及其使用者的身份都具有惟一对应的关系,并且可以利用技术手段进行识别,所以能与消费者建立确切的互动关系,能够确认消费者是谁、在哪里等问题。
2、Instant Message(即时信息)
移动营销传递信息的即时性,为企业获得动态反馈和互动跟踪提供了可能。
当企业对消费者的消费习惯有所觉察时,可以在消费者最有可能产生购买行为的时间发布产品信息。
3、Interactive Communication(互动沟通)
移动营销“一对一”的互动特性,可以使企业与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。
这种互动特性可以甄别关系营销的深度和层次,针对不同需求识别出不同的分众,使企业的营销资源有的放矢。
4、I(我的个性化)
手机的属性是个性化、私人化、功能复合化和时尚化的,人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈。
利用手机进行移动营销也具有强烈的个性化色彩,所传递的信息也具有鲜明的个性化。