近几年选择留学英国和爱尔兰的中国学生越来越多,然而安云老师发现有许多同学在出国前对国外大学的情况不能充分了解,尤其是对将要学专业的情况往往概念很模糊。为此,我根据所能掌握到的一些资料与信息以及自己从事教育行业的经验,为留学生们梳理了一些英国热门专业的详细情况。
这回要讲的专业是近几年的大热门数字营销(Digital Marketing)专业。同样,本期将从数字营销专业的教学内容、课程设计,就业情况以及职业发展等情况逐一进行讲解。
教学内容
首先我们要知道,数字营销是商科中营销(Marketing)类专业中的一种。
同属于营销类的专业通常还可以见到国际营销(Global Marketing),广告与销售(Advertising & Sales),公共关系(Public Relationship)等。
在上一篇文章中我们谈到商科中的管理类专业研究的核心是如何组织计划和控制商业资源以达成商业目标,那销售类专业的研究核心则是如何进行市场运作,通过各种手段推广商业产品和服务。
可见,销售类课程更侧重于终端的市场和消费者。其实,企业的营销往往也需要组织有效的管理,这导致管理和营销这两个领域往往有许多交集。而在课程的学习过程中这两个专业也会有重叠的课程,包括营销策略与管理(Marketing
Strategy and Management),产品管理(Product Management),零售管理(Retail and Sales
Management)等。
再说数字营销,数字营销是信息时代的产物,随着越来越多商业交易和信息沟通在互联网上发生,专业地利用技术手段进行营销也成为了一门学问。
数字营销与传统营销最大的不同便是使用数字化的技术手段对产品或服务进行有针对性的、可衡量的、互动性的营销。
打个比方,假设一个教育机构向本市家长逐一打电话进行电话营销,其中涉及的信息收集,营销话术,反馈记录等活动属于传统营销的范畴。
而通过互联网渠道将广告信息散布在搜索引擎,各大平台和自己官方网站上,同时通过社交媒体造势,粉丝互动提高热度,并根据效果随时调整方案的营销活动则属于数字营销。
数字营销在西方大学中的流行与当前社会的需求紧密相关。目前,电子商务(E-commerce)的意识已经深入人心,不仅大型企业会组建专门的数字营销团队记录和监控销售活动,小公司甚至于个体经营者也都逐步向电子商务转型。
安云老师在英国有这样的经验:许多理发店都会给自己的店面制作一个漂亮的网站,供人们线上预约理发时间,这是因为许多人已经习惯上网查看周边商店的信息,出门前先预约成为了一种习惯。
可以说,在网络上占有一席之地的商家在当今社会会有更多的机会。
课程设计
通常国外大学的数字营销课程会由三个部分组成,三个部分由浅入深,由理论向实践逐渐过渡。
第一个部分通常是数字营销的理论教学(内容包括对行业趋势,基础概念,数字营销策略的介绍),
第二个部分是对当前数字营销技术手段的教学(内容主要包括对当前数字营销的基本策略——多渠道推广的介绍,另外还会介绍搜索引擎优化,社交媒体营销,数字化广告投放,网络品牌塑造等技术),
第三个部分则是数字营销项目实践,这一部分通常会让学生运用之前所学的技术手段,配合数据的分析和对客户关系的管理,亲手制定操作一项数字营销活动。
下图便是国外某知名大学数字营销硕士的课程设计方案,可以看到一共三个学期课程,分别完成了上述三个阶段的教学任务。
为了让大家能对专业能有更加直观的理解,下面我以第二个学期中的高级搜索引擎优化课程(Advanced SEO & SEA)为例介绍专业教学的特点。
所谓搜索引擎优化,实际上指的是对网站内容和形式的优化,从而使网站能够在搜索引擎中获更多流量。也就是说,学生们在这个课上需要学习怎样让搜索引擎更容易发现自己的网站,让人在谷歌或百度这样的网站中搜索关键字时最先看到自己的网站。
根据下面的具体的学习目标,我们可以看到学生们需要先学习搜索引擎工作的机制和规则,也就是学习谷歌等网站是如果检索海量网站中的信息的;
当然学生们还需要学习基本的网站制作,明白一个网页的组成,这是优化网站以适应搜索引擎的前提;
学生们还要学习付费搜索的方式,即如何通过付费让别人看容易找到自己的网站;
另外学生还要学习使用Google Analytics等工具,以检测搜索引擎优化的效果;
最后学生们将团队完全项目,向老师讲解和展示自己的策略以及成果。
综上可见,数字营销课程重视对互联网技术的运用,这要求学生们对计算机有一定的了解;同时课程还重视数据分析能力,经常会让学生独立收集和分析数据,这要求学生有一定的数学基础。这两项也通常是大学对申请这个专业的学生的要求。
就业情况和职业发展
正如在上文提到的,随着越来越多的人使用电脑、手机和其他设备,需要数字营销技能的工作也越来越多。不仅大公司开始逐步将营销策略的核心放在数字化上来,许多小企业甚至个体经营者都开始学习熟悉营销。实际上根据安云老师的辅导经验,数字营销课程是目前商科中仅次于会计专业的好就业专业。下面是安云老师推荐的就业策略,与大家分享。
该专业毕业生通常的就业策略是应聘大公司的数字营销的某个专门领域岗位。刚毕业的大学生往往很难拿到Digital Marketing Manager这种高级职位。但以所学的专业知识,可以搜寻以下字眼的岗位,往往很容易获得面试机会。
User Experience Designer
Content Strategist
SEO and SEM Specialist
Data Analysts
Email Marketing Specialist
Internet of Things Marketing Specialist
Social Media Marketer
可以看到以上的工作岗位都属于数字营销中的某一个具体领域,安云老师对学生们的建议是还在学习时就开始规划就业方案,以就业为导向重点学习其中的几项具体技能,并在最后的实习阶段重点实践演练自己在这些领域的能力,最终拿出一些能写进简历中的成果。
在这些领域中,我比较推荐的是SEO(搜索引擎优化)和Data
Analysts(数据分析)方向,不太推荐Social Media Marketer(社交媒体运营)和Content
Strategist(内容策略制定),原因是前者更多要求技术能力,后者更需要语言能力和沟通能力,中国学生往往比较欠缺。
最后,安云老师还想再分享一点数字营销专业的好处。对外贸行业有所了解的同学都知道,外贸生意最难的其实不是生产和物流阶段,而是在海外的销售阶段。如何在海外将货物卖出去是困扰很多华人商家的难题,而数字营销专业实际上就会教授这些知识。
目前在海外很火的代发货(drop shipping)模式已经让无数生产媒体内容的年轻人在家里日进斗金,原因也就是因为他们通过内容创作发现了自己的客户。通过学习数字营销,学生们完全可以在掌握全栈知识后自己运营网站进行搜索引擎优化从事drop shipping的生意,或是运用亚马逊的FBA服务进入外贸行业。
参考资料:
https://www.tutorialspoint.com/pinterest_marketing/digital_marketing_introduction.htm
https://www.lyfemarketing.com/blog/what-is-seo-and-how-it-works/
https://www.searchenginejournal.com/advanced-seo-tips-techniques/281245/#close
https://www.bestmarketingdegrees.org/what-courses-do-marketing-majors-take/