一、呼叫跟踪软件的主要作用
1、了解哪些营销策略会产生入站呼叫；
2、了解客户的意图和电话体验；
3、获得对你的付费媒体和网站效果的可行见解；
4、评估和优化你在每个渠道上的营销和策略。
二、国外20个呼叫跟踪软件
1、CallRail
提供者： CallRail Inc 来自美国
成立于：2011年
网站：https://www.callrail.com/
CallRail由Andy Powell和Kevin Mann于2011年创立，跟踪和分析电话和网络表单。超过100,000家企业信任CallRail作为其营销分析提供商。 CallRail电话跟踪软件 可以揭示哪些广告系列，网站和搜索关键字在推动电话转化。通过访问者时间表，你可以查看你的客户在网站上的旅程。来电转换数据会直接输入到Google Ads中，甚至可以优化你的 PPC来电跟踪 广告系列，以便你可以将电话作为转化进行跟踪。
2、Call Tracking Metrics
提供者： CallTrackingMetrics，LLC 来自美国
成立于：2009年
网站：https://www.calltrackingmetrics.com/
你可以使用Call Tracking Metrics基于云的解决方案来管理呼叫，该解决方案具有高度可定制的智能自动化功能。
3、Waybeo
提供者： Waybeo Inc 来自美国
成立于：2010
网站：https://www.waybeo.com
Waybeo呼叫智能跟踪你的呼叫回到各自的来源，利用你新获得的通话情报来有效地花费你的营销资金，并明智地优化广告系列，以帮助营销人员通过广告驱动的电话来增加收入。
4、Dialogtech
提供者： Dialogtech，Inc.来自美国
成立于：2005
网站：https://www.dialogtech.com/products/attribution/call-tracking
如果呼叫在你企业的客户之旅中扮演重要角色，你可以依赖DialogTech的呼叫跟踪解决方案来衡量和优化来自自己企业营销的呼叫。
5、Marchex Call Tracking
提供者： Marchex，Inc.来自美国
成立于：2003
网站：https://www.marchex.com/products/marchex-call-analytics-platform/
Marchex呼叫分析平台使营销人员和销售团队可以停止猜测工作，将在线到离线数据连接起来，以更好地了解推动客户转化的因素。从搜索分析到Marchex屡获殊荣的语音分析技术，你的通话数据都是未开发的竞争资产，Marchex可帮助你利用其创造优势。
6、Retreaver
提供者： CallPixels LLC来自美国
成立于：2012
网站：https://retreaver.com/
Retreaverr是一个易于使用的呼叫跟踪和智能呼叫路由平台。
7、Analytic Call Tracking
提供者：Analytic Call Tracking 来自美国
网站：https://www.analyticcalltracking.com/
Analytic Call Tracking可以在15分钟内让你创建自己的企业呼叫跟踪平台。通过分析呼叫跟踪，你可以通过确定使你的电话响起的营销渠道来赚更多的钱。你还可以灵活地将电话号码分配给每个营销渠道，例如Youtube，Google Places，Facebook等。
8、ResponseTap
提供者： ResponseTap Limited来自英国
成立于：2008年
网站：https://www.responsetap.com/
智能通话追踪工具ResponseTap新的智能匹配功能可为你提供全新的洞察力。你可以快速轻松地发现哪个营销来源正在推动你的最高价值电话销售，并进行相应的优化。
9、Convirza CQM
提供者： Convirza来自美国
成立于：2012
网站：https://www.convirza.com/features/
Convirza提供你需要的所有呼叫跟踪功能。Convirza在库存中保留了成千上万的电话跟踪号码。其中包括美国和加拿大的本地，免费电话和虚拟电话号码。
10、Call Source
提供者： CallSource来自美国
成立于：1993
网站：https://www.callsource.com/
CallSource发明了呼叫跟踪。现在的CallSource已成为呼叫处理，实时在线报告，增加销售和约会以及提高营销投资回报率方面的专家。
