在商业世界已然被多个领域共同影响的当下，单一个体已经难以“看见未来”了。技术趋势、内容趋势、营销趋势相互碰撞产生的作用力，将把我们推向深渊还是天堂？
为此，我们综合多方意见，梳理了以下11则营销人所必须关注的趋势，希望对你有所帮助。
1、价值观影响消费
耐克在发布了支持女性的“Dream Crazy”广告后，销售增加了60亿美元，这一趋势在国外“追逐政治正确”的舆论环境下尤其明显——消费者愿意用钱包来支持和自己三观一致的品牌。
虽然这听起来像早已有之的“企业文化”，但重要的是如今消费者已从理念识别（Mind Identity）走向企业行为识别（Behavior Identity），通俗来说就是口说无凭，数字原住民要看到你做了什么。
毕竟这个时代宠爱追梦的人。
2、Z世代消费者
Z世代意指在1995-2009年间出生的人，是完全在互联网环境中成长的一群人，也是如今消费水平正在迅猛增长的市场主力军。
和以往老用户走了新用户自然就来了的情况不同，这不再是简单的新旧交替，互联网的出现也是人类文明史的一个大飞跃，Z时代是需要用全新逻辑和洞察才能理解的一代人。
当后浪来袭，谁起朱楼，谁楼塌了？
3、社交媒体平台大变局
企业自媒体人都有一个感觉：以前（约09-15年）都是做好双微就可以了，但近年来，小红书、知乎、 bilibili、快手、抖音等社交平台逐一崛起，并且有无数品牌在这些新兴平台上实现了快速增长，比如起源于小红书的完美日记、在下厨房APP里卖货的三顿半咖啡……
红利当前，自媒体人不得不去尝试开拓新天地。
社交媒体格局日趋多元化，实质也是用户圈层的碎片化，而目前来看，这似乎是互联网发展必然的未来。
但对企业而言，触达用户的渠道未必越多越好，因为这意味着做出正确选择的难度越来越大。
4、内容营销日益重要
连微信公众号也在做算法推荐了。平台将根据读者的点开率、平均阅读完成度、阅读后的点赞等等行为，去判断一篇文章的质量到底如何，并决定是否要着重推荐。
这意味着如果一家企业的内容很糟糕，即使用户关注了他们，用户看到其内容的机会也将大大降低。如今无数躁杂的信息充斥着互联网世界，「用户关注=用户留存」的好年代一去不复返了，未来将是「品牌内容=用户留存」。
内容能力，就是企业实现用户留存的能力。
5、影视圈的力量
如今的企业无论是做直播、短视频、还是想培养自己的KOL，其实都在倒逼着营销人员放弃「定位→砸钱→硬广」的简单思路，转而去思考一个问题：广告怎么让观众认可和喜欢？
答案如何我们先晾一边，其实当营销人思考这个问题的时候，就有一个BUG：这个问题难道不是影视圈，或者说媒体人们赖以吃饭的本事吗？ 别想了，去影视圈里抄答案吧。
其实近年来，我们能看到许多效果极其出众的、结合影视资源的营销玩法，比如vivo、绿源电动车等品牌联合《清平乐》进行创意营销，得到广泛的用户夸赞和行业一致认可。
产品包装×广告创意×影视剧
6、B2B2C直播或成刚需
不可否认的是，如今有人认为当前的“直播经济”充斥着泡沫。
但和找李佳琦、薇娅等第三方直播带货的方式不同，一种全新的B2B2C直播玩法正渐渐成为主流。它可以将众多经销商、代理商的营销需求集中在一起，由总部提供最大限度的预算与支持，共同布置的一场针对私域流量的直播转化。
请一位最好的数字化销售，走进你的所有门店里。
但这种玩法对企业自身的的营销数字化水平有一定要求。
7、数字企业竞争优势
在过去这一年中，我们挑选了数十家数据驱动的新一代企业进行研究与案例拆解，并撰稿成文。不可否认的是，品牌总是小有成功后才更易被注意到，但如今回头看却发现一个微妙之处：
即使在我们撰稿后，我们所选取的这批企业基本都维持着极其高昂的增长态势，甚至犹有过之。
他们在各自的行业里，拥有着长期的显著的竞争优势。
8、5G后的新营销
5G似乎只是意味着网络速度更快了，然而正如快至光速时间就会静止，网速快到一定程度的话也可以改变很多事情：用户可以随时、随地、无需顾忌流量费用地观看短视频；商家可以更好地借助AR/VR与用户互动；营销人员可以设置多级跳转界面，而不用担心用户被加载过程消磨掉耐心……
尤其中国在5G技术上尤其领先，一个更有利于营销人员发挥才华的年代正在加速到来。
9、私域流量需求爆发
疫情之下，「私域」这一话题也再次被推上了商界的风口浪尖。
作为私域流量的较早期的“始作俑者”之一，我们一直对其保持关注。在2019年，其实私域流量其实并没有被广泛认可，但在疫情之后，不仅声量在迅猛地增长，对其探讨也渐渐摆脱污名化并回归理性：如何做好用户标签、如何建设内容能力、如何应用MarTech技术……
私域流量终于被“正眼”看待了。
10、争议中成长的数字
这一年来，舆论对中台的评价众说纷纭，有说要拆掉中台的、也有说要建设双中台的、还有我们这种一边科普一遍吃瓜的……诚然，基于我国互联网围墙花园（walledgarden）现象，以及越来越多的线上线下一体化营销，中台看起来似乎是一个完美的解决方案。
但广受批评的是，部分企业忽略基本的数字化建设，也没有优秀的精细化运营人才，试图靠一个中台就能逆天改命的想法就过于不切实际了。
浮夸并不能推动MarTech行业良性发展，无论对品牌主还是技术服务商而言。
11、用户隐私与数据安全
去年的报告里我们曾做出预测，今年将会有用户数据隐私相关的法规出台（毕竟随着互联网发展，这已是一个迫切的需要直面的问题了）。
数据隐私不仅仅是一个商业话题，这是一条建议所有人都至少了解一次的资讯：如果你是企业角色，得明白哪些事情不能做、哪些事情必须做。而作为消费者，也要知道自己拥有哪些权益，以及数据法规将如何保护我们每个人。
一言以蔽之，在新近由十三届全国人民代表大会第三次会议通过的《中华人民共和国民法典》中，第一千零三十八条规定了信息处理者的四大义务：
（1）、不得泄露或者篡改其收集、存储的个人信息；
（2）、未经自然人同意，不得向他人非法提供其个人信息；
（3）、确保个人信息安全的义务；
（4）、补救和告知、报告的义务。
前两项属于消极义务，不违背即可。
后两项属于积极义务，若企业不作为，一旦用户数据被删库了、给别人复制拿去用了、出了事故未告知用户了……在承担损失之余也要承担责任。
除此之外，其实国外的一些研究也有所表明，比起对用户数据讳莫如深的企业，那些采取更公开、透明、诚信的用户数据策略的品牌，往往更能收获用户信任。
