信息技术的不断进步，带动了互联网、云计算等技术的飞速发展，引领全球进入一个大数据时代。
图书馆是公共文化服务体系的一个重要组成部分，大数据时代的到来也给图书馆的运营带来了很大的启示和挑战。
在大数据平台下，图书馆的运营方式必须进行调整和创新，去适应互联网时代的发展要求。
互联网时代的图书馆运营服务，为广大图书馆提供智慧图书馆远程管理、线下支持、阅读推广等相关服务，给图书馆运营提供科学化参考。
以原本的互联网企业为砌基，转变为图书馆行业网络互联中的节点，互联互通各种资源，实现攸关各方的共赢增值。
筹建图书馆运营团队，打造第四代图书馆综合服务平台，与传统校园图书馆、公共图书馆无缝对接，以基于互联网大数据平台的精准服务改变千万人的阅读生活，建立独一无二的阅读生态圈。
一、“智慧图书馆”远程管理服务
利用智能监控系统、智能控制系统、分析挖掘系统、馆情展示系统等一系列软硬件产品为智慧图书馆提供远程管理服务。
让智慧图书馆在无人值守的环境下，给读者提供一个安全、优雅、舒适的阅览环境。
（1）、实时画面监控
连接智能监控系统，查看实时监控画面，通过手机、电脑可随时掌控监控区域的状况，做到对智慧图书馆24小时无漏点监控，防止意外事件的发生。
通过手机APP可实时查看智慧图书馆内的监控画面。
（2）、设备监控
实现设备远程监控，支持远程更新设备上的软件，保证各类设备的正常使用，对于损坏、被盗、被砸等实现自动监控，及时预警。
（3）、智能控制
通过计算机技术、网络通讯技术、综合布线技术、将馆内灯光控制、窗帘控制、场景联动、温度控制、通风控制等有机结合，以实现综合智能控制和管理。
智能控制系统可通过手机APP调控馆内设备的状态。
（4）、数据展示及分析
通过大屏幕展示，显示实时借阅数据、当天借阅统计及其他相关数据。
同时，通过数据统计，对读者进行有效的阅读行为分析，挖掘读者与阅读时间、阅读地点、文献内容等方面的相关性，提供读者阅读分析报告，根据大数据分析结果配送读者喜爱的图书类型，有效避免因图书资源而导致到馆人数下降等问题。
馆情展示系统，实时展示智慧图书馆的使用情况，方便相关部门及时全面了解。
分析挖掘系统，对读者行为和借阅数据进行分析，为图书馆的决策行动提供科学化建议。大大优化图书资源的采购，向智慧图书馆配送符合读者阅读习惯的图书，加大资源流通率。
二、智慧图书馆线下支持
配合远程管理服务，线下将通过流动服务站进行现场巡检服务，智慧图书馆、运营中心、流动服务站之间保持信息共享，运营中心系统通过无线网络向流动服务站告知各个智慧图书馆馆点的运行状况，及时发现并解决问题。
（1）、文明警示标语
图书馆是传播知识的窗口，也是创造文明的阵地，但由于图书馆的位置多为人流密集的公共场所，出入人员无法保证其高度的自律性及良好的行为规范，故需在图书馆内适当位置张贴文明警示标语及宣传标语，告诫读者文明阅读，保持干净、愉悦的阅读环境。
（2）、日常巡检
日常巡检包括卫生检查、图书整理、设备隐患检查等内容，并做好日常巡检和处理隐患的文字记录，以便相关人员通过这些记录、数据更好地分析相关设备的运行状态，有效地制定和调整设备检修计划，保证设备长周期稳定运行。
（3）、现场故障排查、检修
发现设备故障等特殊问题，我们将第一时间响应并安排相关技术人员到场进行故障排查、检修、保养等服务，事后做好相关文字记录，跟踪设备的运转情况。
（4）、图书配送
每月对图书馆各方面进行一次清查并做好记录，同时对月度数据进行统计、分析，形成月度报告。
基于大数据分析系统和云计算技术，提升智慧图书馆配送图书的合理性、服务的精准性，保障图书的新鲜度，满足各类读者的丰富的阅读需求。
三、阅读推广
（1）、网络宣传平台
运营团队为图书馆提供微信公众平台开发和运营服务，根据图书馆的实际情况，推送内容丰富的图文消息，增加图书馆与读者之间的趣味互动，引导市民了解并参与互动活动；
此外，通过后台分析用户增减数据、用户性别、语言、省份、地理位置等信息，精准推送，让图书馆作为公共文化建设的载体作用得到最大限度的发挥和利用。
（2）、阅读推广活动
运营团队针对各类读者群体的兴趣爱好帮助图书馆开展阅读推广活动，以活动为载体，增强读者与图书馆之间的互动，提高图书馆的知名度，让读者更积极走进图书馆，最大限度的实现图书馆的社会价值和服务价值。
