博物馆的运营：
博物馆的规模有大小之别，内容各种各样，资金来源及所属性质千差万别，其经营与管理是一个庞杂的课题，不同的博物馆有各自的渊源和传统，其资金募集渠道、管理机制和体制等都不完全一样。
当前西方博物馆在投资、经营与管理方面有一些共同的问题和议题。
一、博物馆的非营利性问题
博物馆的面貌虽然一直处于不断变化之中，人们对于博物馆的定义也是一直处于不断地争议之中，但是有一个事实我们不得不承认，博物馆一直是作为一个社会公益性机构而存在的。公益性机构，欧美国家称为“非营利性机构或组织”。
“非营利机构”(nonprofit institution)是西方国家从法律、经济学、社会学角度对特定社会机构、团体组织的称谓。
联合国社会统计署认为:“此类机构的大部分收入不是以在市场上出售商品或服务获得的,而是通过其成员或支持者的会费或捐赠获得的。”
西方从事非营利机构研究的学者认为,非营利机构是介于政府公用事业和私营经济实体之间的一种社会经济、社会活动机构。非营利机构接受政府补助、私人赞助和社会义务劳动,提供包括社会保健、福利、文化、体育、教育和宗教等方面的社会服务。
为鼓励和规范民间机构从事社会服和社会保障事务,一些西方国家制定了相关法律,规定此类机构的性质、活动领域、职责、组织机制和评估标准,并给予这些机构以税收优惠政策,同时也制定了鼓励社会组织和个人向非营利机构捐赠钱物和从事义务工作的税收优惠政策。
“非营利”是对博物馆机构性质的确定,而非对博物馆组织行为的限定。确切地讲,博物馆是“非营利”机构,但博物馆可以从事合法的经营活动,从事与自身性质、职能和社会形象相符的经营活动,通过提供社会需要的物品和服务获得超出成本的合理限度的收益。
运营收益模式：博物馆虽是非营利机构，但出于生存需要并非不能从事经营活动，可以通过运营一些有利于社会的收益性项目弥补日常运营经费的不足，这些收益模式主要包括策划主题文化展览（赴外国或外省交流收取展费）、承接外来文化展览（提供展场收取场租）、承办小型商业会展和文化活动（提供特色场地收取租金）、策划主题出版物（如出版商合作）、开发销售主题工艺品、开展主题艺术品交易、兴办主题专业文化教育（如文物知识培训、历史培训等等）、开展主题旅游开发（如多馆串联打造成旅游线路）、提供文博专业业务服务（如文物鉴定、文物修复、陈列设计等）。
二、西方博物馆运营方面的理念
1、博物馆的资金来源问题
博物馆的资金支出包括：日常运转的人员经费：主要包括开放、研究、展览、保安、清洁、消防．服务等人员工资和运行功用；日常运转的基础费用：博物馆设备、设施等维护、维修费用；办公费用：办公设备、耗材、电话、传真等*包括部分讲座所花费的资金；藏品收集、展览、研究项目等。
博物馆的资金基本分为两大类：博物馆的建设资金、博物馆运转资金和项目资金。
如果用一句话来概括西方当代博物馆资金的来源，那只能是“资金来源的多样化。这首先得益于西方社会的发育，特别是西方一般来说，西方博物馆的资金相对来说都比较充足，资金来源的渠道也非常广泛。只有不太多的博物馆会遇到资金短缺的问题。
例如哈佛大学的皮博迪博物馆（Peabody Museum）在每个展览之前都会开一个招待宴会，邀请一些知名人士和相关人士到场，“招待宴会”实际上是西方博物馆文化的重要组成部分，是博物馆获取更多资金支持的一个很重要的方式，被邀请的人通常是经常给博物馆捐助的人。有时博物馆也会通过招待宴来邀请人们“认捐”。社会大环境缔造了关心和捐助社会公益事业的文化氛围。不错，从国民教育程度到基本文化艺术修养以及时社会公益机构的认识水平，西方发达国家的确要比我们进步．在许多国家地区都有一大批博物馆的铁扦支持蓄”。
西方的博物馆大致可以分为四类性质：国家所有、公共所有、大学所有、私人或基金会所有。
虽然每类博物馆的资金来源不同．但具体资金预算与管理的程序大致一样：由博物馆管理者和博物馆董事会(或类似机构)讨论决定，一般根据历年的预算情况、本年度需要增加项目、人员费用自然增长或博物馆界引入了市场化的运作体系和理念。
也有一部分专家认为，美国博物馆在产业化的道路上走得太远，已经在某种程度上冲淡了其公益事业机构的色彩。如果我们抛开这些争论不谈，仅对美国博物馆的发展现状进行客观分析和评价的话，近年来美国博物馆的确在很多方面有了长足的发展。
这一方面得益于美国强大的经济实力为博物馆发展所提供的有力支持，同时也与美国博物馆大力拓展文化产业领域有着密切的关系。
就美国博物馆而言，他们通常是将自身作为一个“商业”运作机构看待。
换句话说，美国博物馆在进行运营管理时，通常作为一个文化领域的产业来运作，只不过两者之间衡量生产价值和赢利的标准不同而已。
博物馆是以文化产品来赢得政府和社会公众的关注，进而取得相应的支持，以便使博物馆得以进一步发展。
2. 博物馆品牌意识与形象树立
美国博物馆通常都具有很强的品牌意识，十分重视自身形象的确立和维护。这表现在美国博物馆一般都会引入企业运营中的CI(Company Identity)理念，设计制作醒目、统一的博物馆标识，并且将此标识应用于博物馆的宣传资料、管理文件，甚至员工名片上。
此外，为了维护博物馆的良好形象，美国博物馆非常重视建立与社会各界的良好关系，特别是与媒体的关系。
如《纽约时报》的艺术专栏经常会刊载一些有关博物馆特别展览的艺术评论文章，这些评论的好坏将直接影响博物馆的形象，因此纽约大都会博物馆负责公共关系的部门在举办相关文化活动时，及时与他们进行积极沟通，以期得到正面的支持。他们善于运用相关法律法规对外界一些有损博物馆形象的行为进行回应，以维护自身的形象和品牌。
3.经营管理人才的引入
美国博物馆在保证博物馆业务发展的基础上，还尝试引入外界的专业经营管理人才作为博物馆相关经营活动的管理者。
因此近年来，一些没有任何博物馆相关工作背景的经营管理人员在美国博物馆担任了十分重要的岗位。
这些人才的引入对博物馆事业的运营和发展都产生了一定的积极作用。他们认为具备现代化管理意识和市场运作理念，并拥有管理能力的博物馆业务人员将比单纯的经营管理人员更了解和熟悉博物馆事业运营规律和经营理念，因而更有利于博物馆的发展。
4.独具特色的资金渠道
美国博物馆的资金来源渠道相当广泛。
除了博物馆门票收益外，还包括政府拨款、与博物馆相关的各类纪念品的销售、博物馆会员费、个人和社会团体的捐赠、专项基金运作收益、授权和特许销售费以及借展费等。
基金运作收益：所谓基金是指个人或团体为了支持博物馆的发展，通过专项捐款设立的博物馆专项基金。
美国法律规定，博物馆不得直接动用基金本金，只能使用基金本金所产生的部分利息或投资收益，而且基金利益或投资收益也必须按一定比例充实到本金中去，以保证本金稳定增长。同时，为了保证基金运作能够持续得到收益，美国博物馆的基金一般不是交给本馆的业务人员操作，而是专门外聘职业经纪人负责研究和推荐项目，以期得到专业的建议和管理经验。
捐赠收入：美国的相关法律法规鼓励个人或企业团体支持文化事业的资金或实物捐赠，在税收等方面也给予一定的优惠政策。
同时，随着美国经济的发展，捐赠也成为个人或团体致力于慈善事业、树立公众形象的社会风尚。
长期以来，美国博物馆界与社会各界保持着密切的联系，并投入大量的人力和物力来加强与捐赠方的沟通联系，以拓展捐赠来源，获得更多的发展资金。
通过多年实践，美国博物馆形成了丰富的筹款经验技巧和一整套规范的操作模式，同时，美国博物馆的筹款工作也日益出现职业化的趋势。
在美国的博物馆中，一般都会设立一个负拓展资金来源的部门——发展部（Development Department），专门负责募集的发展资金。
会员费：为了鼓励和吸引更多的公众加入到支持博物馆事业的行列中，美国博物馆不仅十分重视博物馆会员、博物馆之友，而且其相关活动也十分丰富。
而博物馆所收取数额不等的会员费也积少成多，成为美国博物馆筹措发展资金的重要渠道之一。
博物馆经营收入：为了满足博物馆观众的各类需求，美国博物馆内一般都设立专门的经营服务部门，为观众提供语音导览、纪念品销售等服务。
其中纪念品的销售每年为博物馆带来了大量的经济收益。
美国博物馆的纪念品销售之所以比较成功，
第一，是因为博物馆内所销售的纪念品“特立独行”，具有“排他性”。
一般而言，美国博物馆开发的纪念品都是立足于本馆独具特色的收藏品，不销售其他博物馆的纪念品。换句话说，观众在观看完展览后，只有到这家博物馆才能买到与之相关的纪念品。
第二，美国博物馆销售的纪念品很注重产品品质。美国博物馆所销售的纪念品一般都制作精致，且附有相关的文化背景资料，具有很强的吸引力。
即便是一个小小的糖果盒，也会在背面标示出装饰图案所取材的藏品时代和相关背景知识。所以，美国的普通民众往往将博物馆的纪念品作为一个高雅、有品味的礼物赠送给朋友。
第三，美国博物馆的纪念品种类齐全。既包括我们通常所见的画册、明信片、服装、首饰，也包括一些高仿真的复制品、专业艺术书籍，可以满足各类观众的不同需求。
授权和特许经营费：美国博物馆的另一个资金来源渠道就是通过授权和特许经营所取得的收益。
博物馆在美国的文化生活中拥有着重要的地位，一些企业也会围绕着博物馆生产出相关的文化衍生品。但是在法制健全的美国社会，未经授权私自生产、销售博物馆的文化衍生品将会受到很重的处罚，因此这些企业通常都会交纳给博物馆一些费用，以求得博物馆的特许授权。
此外，博物馆在不损害本馆经营服务部门权益的同时，也会在一定程度上开放内部的经营场所给外部的企业经营。这些特许经营活动，既满足了观众的需求，减少了博物馆自主开设相关服务设施的成本，同时也增加了收入。
5、各具特色的服务经营模式
美国博物馆的服务经营大体可以分为馆方负责经营项目和非馆方负责经营项目两类。
其中馆方负责经营的主要包括与博物馆藏品相关的各类纪念品的开发与销售，而非馆方负责经营的主要包括餐饮等服务业。
美国的博物馆在馆内一般都设有规模不等的纪念品销售部。它们大都设置于博物馆的主出入通道附近，以便使观众在参观完展厅后可以很方便地购买相关的纪念品。有些博物馆的纪念品销售部甚至还专门辟有一个直接对外的出入口，以满足一些只想购买纪念品，而不想
参观展览的公众的需求。
如纽约现代艺术博物馆的纪念品商店的一个出口就直接通向馆外，很多购买艺术类画册的学者可以很方便地出入。
据研究，博物馆观众在观看完一个展览后，会对与展品相关的纪念品有兴趣，并产生购买欲。
因此，在一些大型博物馆的不同展示区域附近（有时甚至就是在展厅的出口通道上），还专门设置有与特定展览相关的小型纪念品商店，只销售与这些展览相关的纪念品。
除博物馆内设置的纪念品销售部以外，一些博物馆还在机场、大型购物商场开设有纪念品销售柜台或专营店。
如大都会艺术博物馆就在纽约的梅西百货商店(Macy’s)、肯尼迪机场，以及法国卢浮宫、德国等地开设有多家纪念品商店。这些设于馆外的纪念品商店不仅可以为博物馆带来更多的收益，同时也可以进一步扩大博物馆的影响。
除博物馆自营的商店以外，博物馆还出租一些场地供外界的商家开设服务类的商店，类别大多只限于餐饮类。如华盛顿航空航天博物馆内的服务区，就开设有麦当劳、Subway等各类快餐专营店，而且其售价要远高于博物馆外的同类餐馆。
